Anular transacción de pago

Requisitos

• Solo se puede anular transacciones con tarjeta de crédito.

• Se debe tener el número de la transacción para anular.

• Anular por app de pago:

  • Debe tener la tarjeta física disponible.

  • La app de pago debe tener permitido anular. Aprende a como Permitir anular en app de pago.

• Anular por requerimiento de soporte:

  • Debe tener los 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito.

                

Consideraciones

• Puede tardar hasta 48 horas hábiles verse reflejado el reembolso.

                 

Instructivo: Anular por app de pago.

1. Abre la app de Pago.

2. Ingresa a la vista Ingresar Venta.

3. En la partes superior derecha, haz click en Más (tres puntos).

4. Haz click en Anular.

5. Ingrese el número de la transacción.

6. Continua con los pasos para anular de la app de pagos.

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