¿Desea buscar en todas las categorías o en esta categoría?
Sabemos que llevar un registro y contabilidad de los pagos y facturaciones es un aspecto importante de la relación con nuestros clientes. Es por esto que OpenCloud genera facturas personalizadas en el área del cliente, que usted puede descargar, pagar e imprimir fácilmente. En esta breve guía le mostramos cómo solicitar su facturación.
Siga los pasos para encontrar las facturas disponibles en su cuenta de OpenCloud:
Visite el sitio web de OpenCloud y haga clic en Log In (parte superior derecha) para iniciar sesión en su área del cliente usando las credenciales correspondientes a su cuenta:
Haga clic en la pestaña Facturas del menú superior. En la nueva ventana, se mostrará una lista con las facturas disponibles desde la adquisición de nuestros servicios. Cada factura contiene la siguiente información:
Número de factura;
Fecha de orden de compra;
Fecha de vencimiento;
Total (monto total de la factura en su moneda local, $CLP para este ejemplo);
Estado (Pagada, No pagada o Vencida);
También se muestra el Saldo pendiente a pagar en la parte superior derecha de la página. El listado de sus facturas se asemejará a lo siguiente:
Para ver su factura haga clic en Ver Factura. Se abrirá una nueva pestaña con su factura personalizada. Si la factura tiene estatus de "No Pagada" o "Vencida", podrá observar que se muestran las opciones para el pago inmediato de la misma. Para pagar su factura siga el siguiente flujo:
Seleccione el método de pago: puede elegir entre webpay, serving online, cupón servipag, transferencia o depósito bancario, o a través de PayPal.
Haga clic en el botón Comprar y siga los pasos correspondientes al método de pago seleccionado:
Las facturas pagadas, evidentemente no contendrán esta opción.
También puede descargar o imprimir las facturas haciendo clic en las opciones proporcionadas en la parte inferior de la factura:
¡Listo, ahora podrá encontrar, descargar, imprimir y pagar sus facturas de forma expedita desde su área de cliente de OpenCloud!
Para más información y soporte en su CloudServer navegue en nuestra plataforma de documentación, donde encontrará artículos y tutoriales completamente en español.
