Respaldos en OpenCloud: Preguntas Frecuentes

Respaldos en OpenCloud: Preguntas Frecuentes

Escrito por Felipe Bravo
Última actualización viernes, oct 07, 2022

En este artículo abordamos las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes con respecto al tema de los backups o respaldos en la plataforma de OpenCloud.

¿Cómo realizo un respaldo?

Para poder utilizar la herramienta de respaldo de OpenCloud debe contratarlo como un servicio adicional. Para hacerlo siga los pasos:

  1. Visite el sitio web de OpenCloud y haga clic en Log In (parte superior derecha) —o ingrese directamente aquí— para iniciar sesión en su área del cliente usando las credenciales de su cuenta:
    Anexo 1 Iniciar sesión

  2. Haga clic en la pestaña CloudServer y seleccione el servidor que quiere comprobar:
    Anexo 2 Seleccionar CloudServer

  3. Sobre las opciones desplegadas haga clic en la pestaña Backups. Luego seleccione Contratar backup:
    Anexo 3 Contratar Backup

  4. Se generará el cobro correspondiente al servicio en su próxima facturación. El costo del backup dependerá de su moneda local y del tipo de CloudServer que haya adquirido.

¿Dónde se realizan los backups?

Los backups son realizados en servidores de backup externos.

¿Los respaldos son semanales y mensuales?

Sí. Los respaldos son semanales, y mensuales con 1 retención por periodo.

¿Qué garantía entrega los backups?

En el 99% de las situaciones la restauración será exitosa. Le recomendamos realizar un snapshot antes de restaurar un backup. Recomendamos siempre tener un backup adicional para garantizar un 100% de seguridad.

¿Puedo realizar Snapshot o Backup personalizados?

Si, puede hacer un snapshot o backup personalizado en cualquier momento. Al realizar un snapshot se eliminar el snapshot anterior.

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Escrito por Felipe Bravo y Carlos Rojas.