Para recuperar la contraseña del tu área de cliente sigue las instrucciones a continuación:
Ingresa directamente desde aquí al sitio de recuperación de contraseña.
Escribe el correo electrónico con el cual esta registrado tu servicio en BlueHosting.
Recibirás en el mail asociado el correo "Validación de Cambio Contraseña Área Cliente de BlueHosting".
Abre el correo y presiona sobre en enlace(*) que trae en su interior para restablecer la contraseña.
Introduce tu nueva contraseña siguiendo estos consejos:
a) Utiliza ambos caracteres, mayúsculas y minúsculas.
b) Incluya al menos un símbolo (# $ ! % & etc...).
c) No utilice palabras del diccionario.
Confirma la contraseña y presiona Guardar Cambios.
Enseguida será validado el restablecimiento de la contraseña y recibirás en tu mail el correo "Contraseña Restablecida Área Cliente BlueHosting" que confirma tu solicitud.
(*) El enlace para restablecer contraseña expira automáticamente luego de 2 horas.
Si no pudiste realizar el procedimiento dentro de estas 2 horas, deberás realizar nuevamente el procedimiento.
En el caso de que no recuerdes el mail con el que has registrado tu servicio o no poseas acceso a dicha cuenta, deberás acreditar tu identidad enviando la siguiente documentación al departamento de servicio al cliente a través del correo servicioalcliente@bluehosting.cl :
Cédula de identidad por ambos lados.
Rol tributario (solo en caso de haber contratado como empresa)
Comprobante de los 3 últimos pagos
Certificado de titularidad del dominio en caso de ser .cl
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