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Si has agotado todos los intentos por generar tu firma de manera automática en el autoservicio de ChileFirmas, este mostrará inmediatamente un mensaje de bloqueo y un enlace a un formulario, el cual deberás completar para realizar la validación manual de tu identidad.
Para completar el formulario sigue las instrucciones a continuación:
Presiona sobre Ir al formulario.
Se mostrará el mensaje de bienvenida al formulario, presiona Continuar.
Cédula de identidad: Se muestran las instrucciones para la carga correcta de la cédula de identidad:
- Solo se permiten archivos JPG o PNG con un peso máximo de 5 mb.
- Los datos en la imagen debe ser legibles y de buena calidad (a color o en blanco y negro)
- Los datos de la cédula de identidad deben coincidir con los datos previamente ingresados en el autoservicio de ChileFirmas (Nombre , RUT y Número de serie).
- La cédula se debe encontrar vigente. Puedes validar que tu carnet se encuentra vigente ingresando directamente al sitio del registro civil.
a) RUT (persona): Digita el RUT de la persona a quien va dirigida la firma electrónica.
b) Frontal: Selecciona la imagen frontal de la cédula o arrástrala directamente hasta el recuadro de carga de archivos.
c) Posterior: Selecciona la imagen posterior de la cédula o arrástrala directamente hasta el recuadro de carga de archivos.
Dirección de residencia (personal)
a) Calle: Ingresa la dirección de residencia.
b) Número: Ingresa el número de la residencia.
c) Ciudad: Ingresa la ciudad donde se ubica la residencia.
d) Comuna: Ingresa la comuna donde se ubica la residencia.
¿Eres extranjero?: Selecciona la alternativa y presiona el botón Enviar para completar el formulario.
En resumen debes tener a mano estos datos para completar el formulario de la validación de identidad:
RUT de Persona.
Foto Cédula de identidad frontal.
Foto Cédula de identidad posterior.
Dirección Personal / Calle / Numero / Comuna / Ciudad.
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